技嘉将此次事件的原因归结于市面上 DDR5 内存在是否提供“SPD 写入保护”的设置上并未统一，因此部分不兼容“SPD 写入保护”的内存会在搭配 GCC 软件使用时出现上述错误。
对此，技嘉表示该情况仅会影响内存 SPD 固件代码，并不会影响内存硬件本身，只需要重新刷新 SPD 固件即可让内存恢复正常，并建议用户更新 BIOS 和 GCC 软件。
最近我们关注到网络上有部分用户对在使用技嘉 D5 主板时会出现内存 SPD 信息错误的问题进行了反馈。
我们非常重视该反馈，并与相关用户进行联系且深入沟通。在经过技嘉工程师不断地测试且逐一排查问题后，我们发现：
1、市面上不同品牌 D5 内存产品，在是否提供“SPD 写入保护”的设置上并未统一。部分内存产品未设置“SPD 写入保护”。
2、未设置“SPD 写入保护”的 D5 内存在与技嘉 GIGABYTE Control Center(下简称 GCC)软件一起使用过程中，有极小的概率会发生 SPD 信息出现错误的情况。经过故障复现，我们已验证该情况仅会影响内存 SPD 固件代码，并不会影响内存硬件本身。只需要重新刷新 SPD 固件即可让内存恢复正常。
解决方案
目前技嘉已针对 D5 主板提供了新版本的 GCC 软件和 BIOS，使用官网最新版本的 GCC 软件和 BIOS 即可规避该问题。我们建议所有技嘉 D5 主板用户更新。
根据贴吧网友的反馈，今年 5 月甚至更早，有部分技嘉 Z790 系列，尤其是小雕、小雕 M 以及超级雕系列主板用户都出现了内存条无故损坏的情况，现象多为套条中有一条内存突然失效。
技嘉吧中已经有大量用户反馈该现象，后来有人发现技嘉 Z790 主板的 BIOS 会偷偷篡改 SPD 信息，最终导致内存无法被正常识别从而失效。其中部分网友建议杜绝使用 GCC，但有用户表示不装 GCC 一样会导致内存失效。
