“没想到博物馆的票这么火，提前一周都约不上。”市民张女士说，自己请了年假在家陪孩子，没有出京计划，就想带孩子逛逛博物馆，避暑的同时还能学知识，但是不少博物馆的预约平台把她吓着了，“最近两周我都在国博和首博的预约平台上刷票，好不容易看到有一个工作日可预约，点开一看发现只剩一张票，难得的亲子时光也享受不了。”袁女士也遇到了同样的困扰：“天文馆暑假里延时开放，下班带娃有了好去处，可是门票一放出来就‘秒光’。”
不少市民反映，暑假以来，大多数热门博物馆的门票很难约上。记者查询各馆预约平台发现，各馆已开放预约日期的票几乎全部约满，只有个别工作日有少量余票。8月11日一早，国博预约平台里，已开放的最近7天的票源中，除15日周一闭馆外，11日至17日的票源全部约满，18日上午9时至11时也显示“已无票”，只剩11时至13时30分、13时30分至15时30分两个时段可预约。故宫博物院周末的门票已经售罄，16日、17日还有余票。首博、天文馆、自然博物馆等场馆的预约平台均显示约满。
面对观众高涨的参观热情，各博物馆在保证现场参观限流的同时，在官网、微信公众号等平台开启云展厅，服务更多观众。国博的虚拟展厅24小时开放，除了“古代中国”“复兴之路”“中国古代玉器艺术”等基本陈列和专题展，观众还可以“走进”展厅观看近期展出的新展、回顾经典展览。
在首博虚拟展厅里，“古都北京·历史文化篇”等因为改陈提升而暂停开放的方厅展览照常展出，还有语音讲解带领观众深度游览。在云端，平时放置在展柜里的文物也可以近距离端详，国博、故宫、首博等博物馆均开放了线上“文物库房”，观众可以和各馆的“镇馆之宝”来一次360度互动。天文馆则请科技辅导员们登录直播间，带领观众“云游”延时模式下的天文馆，参观各大展区，体验丰富有趣的活动。
