注意到,菜鸟“全球 5 日达”是行业首个规模化落地的跨境电商快线产品,在亚欧五国同时上线。过去半年菜鸟和速卖通在韩国率先试点 5 日达产品,速卖通韩国今年 5 月订单量同比提升 100% 以上。
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具体来看,菜鸟在国内通过揽收网络建设,实现仓储、分拨、干线仓的功能“三合一”,为商家平均节约 1-2 天;在海外清关侧,“快进快出”的关仓一体模式,帮助飞机落地后直接清关加分拨一体,省去分拨中心的环节;在末端配送段,欧美等重点市场搭建的高效清关、分拨和末端配送网络,使包裹在当地被揽收后,绝大部分区域第二天即可完成配送。
同时,菜鸟与速卖通还联合推出“5 日达、晚到必赔”、多语种客服、免费退货等保障措施。目前,菜鸟国际快递物流网络覆盖全球 200 多个国家和地区。