数据显示，上半年我国网上零售额达7.1万亿元，增长9.8%，其中实物商品网上零售额5.96万亿元，增长8.8%，占社零总额的25.3%。数字商品、服务消费、以旧换新成为新增长点，AI学习机和智能穿戴分别增长136.6%和31.5%，重点监测在线旅游和在线餐饮分别增长59.9%和21.7%。电商平台多元协同，支持40多万种商品以旧换新、300多个品类同步回收，主要平台冰箱、洗衣机、手机和电视以旧换新分别增长82.1%、70.4%、63.9%和54.3%。
数实融合方面，商务部重点监测B2B平台交易额增长6.0%。产业电商数字化双向赋能产业链上下游，一站式集采、云工厂、精准匹配等提升供应链全链路数智化管理水平，大规模设备更新带动数字化采购规模持续扩大，主要工业品平台采购时长缩短70%。
人工智能掀起新浪潮。今年以来，主要电商平台企业研发投入超过480亿元，人工智能技术广泛运用在消费、运营、运输等环节，虚拟购物、空间试妆、AI客服、自动驾驶等提升消费体验，开启智能电商新阶段。(记者 杨子怡)
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