这封公开信指出,亚马逊一直以来希望颠覆医疗保健、生鲜零售到卫星宽带等不同行业,导致发展失焦,错失了核心业务领域的许多机会。
分析师指出,在电子商务和云计算领域,亚马逊目前依然是行业龙头企业,但是在其他诸多领域,亚马逊大手笔花钱,却打了水漂。
贝尔斯登研究公司的分析师Mark Shmulik(目前对亚马逊股票给出了跑赢大盘评级)表示支持亚马逊去追讯新的商机,培育出“下一个亚马逊云”,但外界今天看到的亚马逊追求太多的想法和目标。有些核心业务非亚马逊做不可,但这些被自家很多平庸的项目分散了资源。
Shmulik表示,和其他科技巨头相比,亚马逊的股票表现让投资人失望。今年元旦以来,亚马逊股价虽然上涨了50%,但是按五年期股价涨幅比较,亚马逊比其他科技巨头落后了52%。
亚马逊周三收跌4.25%,资本市值为1.24万亿美元。
Shmulik认为亚马逊应该回归到创业首日心态,这是亚马逊创始人兼执行董事长杰夫·贝索斯常用的关键词。
贝索斯曾表示,创业首日心态能够避免亚马逊有朝一日走向毁灭,无论公司规模有多大,亚马逊都应该像一家新创公司那样快速创新。
在2017年的股东公开信中,贝索斯提到,创业第二天意味着停滞,之后就是边缘化,磨难和痛苦的衰败,最后是死亡,所以创业首日心态对于亚马逊至关重要。
Shmulik表示,在医疗卫生和低轨道卫星宽带(即Kuiper计划)上,亚马逊应该进行资产剥离、寻求外部投资,或是削减开支。
这位分析师举例说,亚马逊曾经花费力气投资医疗卫生产业,但是后来被迫放弃了多个失败项目,包括Care远程医疗服务、Halo健康手环项目,以及名为Haven的保健合资项目。
Shmulik表示,卫星宽带在投资上显得更加极端,亚马逊之前曾宣布要投资100亿美元。之前,谷歌(122.94, -4.97, -3.89%)的多个宽带服务项目(比如气球宽带Loon、光纤宽带Fiber、以及虚拟运营商Fi)并未获得成功,这表明一些新科技虽然听上去很酷,但是面临巨额资本投入,以及低利润率,这些宽带项目并不值得。
Shmulik认为,亚马逊甚至应该学习谷歌母公司Alphabet的做法,把医疗卫生、卫星宽带,甚至是语音助手Alexa剥离到一个创新研发板块中。这可以让亚马逊核心业务更健康、更加盈利,也不会影响该公司培育“下一个亚马逊云计算明星”。
对于亚马逊正在进行的国际化,Shmulik也表示质疑,他认为巴西、新加坡、印度等市场竞争十分激烈,虽然这些市场拥有一定的战略价值,但是亚马逊的投资基本上是把钱扔到没有成功可能的领域。
亚马逊旗下拥有生鲜实体零售业务,包括全食超市连锁、Fresh超市,以及Go无人商店。Shmulik指出,在实体零售上,亚马逊需要做出一个战略决定。
2017年,亚马逊斥资137亿美元收购了全食超市,目前继续通过官网提供生鲜零售,另外还在试验一些实体零售概念。最近,为了削减成本,贾西暂停了Fresh和Go两个实体品牌的扩张。
Shmulik认为,与其继续尝试一些生鲜零售项目,亚马逊还不如收购成熟的零售品牌和模式,比如最近美国两大实体零售商克罗格和艾伯森计划在合并之后剥离部分店铺资产,值得亚马逊考虑。
这位分析师表示,亚马逊应该继续关注自己的优势领域,在其他已经站稳脚跟的新领域继续扩张,其中包括网络广告业务、媒体内容业务,以及让第三方零售网站服务亚马逊包邮会员(Prime)的新业务。
Shmulik表示,亚马逊目前的多元扩张是漫无目的的,这让投资人感到迷惑不解,为了避免股价继续低迷,亚马逊需要厘清多元化战略。他还指出,在目前的人工智能赛跑中,投资人对于亚马逊的处境心存疑虑。
这位分析师表示,他们经常从亚马逊投资人那里听到这样的问题,比如“在人工智能竞争中,亚马逊云计算业务是否排名倒数第一?”,“零售是否是一个赚钱的业务?”,“在财报分析师会议上,我们是否还需要让贾西出现?(即是否需要更换CEO)”Shmulik认为,这些问题的根本,是亚马逊迷失了自我。
对于Shmulik的公开信,亚马逊发言人并未直接置评。但是发言人提到,贾西4月给股东的公开信,部分回答了贝尔斯登公司提出的疑问。
在信中,贾西称亚马逊管理层花费了几个月的时间,来评估现有的各个业务,管理层需要确定各个业务是否有真正的长期潜力,来推进公司的收入和利润。
在国际化扩张方面,贾西在信中表示,新进入的几个国家的确需要一些固定投资来启动业务、达到一定规模,对于目前的发展现状管理层感到满意。
对于实体零售,贾西公开信认为亚马逊需要扩大实体零售网络,更好服务生鲜市场需求。对于卫星宽带,贾西认为这一项目对亚马逊有很大的潜在机会,而且卫星宽带和云计算类似,初期需要巨大投资。