3月31日，杭州市商务局与天猫超市、菜鸟宣布在杭州率先启动天猫超市快递包裹“半日达”，以12点、24点为订单截点，实现快递包裹“上午买下午到、晚上买早上到”。
菜鸟物流副总裁、菜鸟国内供应链事业部总裁帅勇告诉记者，“半日达”几乎已是目前快递包裹物流的极限时间，背后除了依靠配送人力、仓库体系外，还有数智供应链、“夜揽晨配”模式等优化。
杭州是全国首个启动“半日达”的城市。启动仪式上，市政府副秘书长沈凯波表示，阿里巴巴是杭州城市的金名片、电商发展的一面旗帜，物流提速不仅意味着电商服务更惊喜、更有效率，让消费者有更好体验，更代表着杭州在新电商高质量发展的征途中迈进。
1月，杭州市政府与阿里巴巴集团签订全面深化战略合作协议。阿里董事会主席兼首席执行官张勇表示，阿里与杭州休戚与共，将积极履行社会责任，与杭州同频共振、深化合作。
除天猫超市外，阿里旗下盒马生鲜也在30日宣布物流提速扩容计划，盒马在原有“3公里30分钟送达”的基础上，将“盒区房”半径扩至“5公里1小时送达”，杭州又有700多个小区被纳入配送范围。
