多年来,特斯拉首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)曾明确表示自己鄙视广告。他说,特斯拉不会为请名人驾驶其汽车而支付费用或提供折扣,而且该汽车制造商也不会为广告付费,尽管以前曾出现过例外情况。
相反,马斯克说,特斯拉将利用其他汽车制造商花在广告上的钱来改进他们的产品。他的原话是:“特斯拉不做广告,也不为代言人付费。相反,我们用这些钱来使产品变得优秀。”
马斯克甚至还声称,主流媒体不喜欢他,也不喜欢特斯拉,因为该公司不向媒体购买广告。
而如今,马斯克在一次新的采访中说,特斯拉可能会开始做广告,以应对这种来自媒体的偏见。他说道:“也许我们应该打广告,传统媒体不会刊登关于汽车的负面报道,因为汽车是报纸最大的广告商之一,甚至有可能是最大的广告商。而特斯拉基本上没有这方面的预算。可以说,如果他们在通用汽车的广告旁边刊登关于通用汽车的负面文章,通用汽车的营销主管会打电话给他们问:‘你们为什么这么做?明年我们在你的出版物上将不会有任何支出。’”
马斯克表示,特斯拉可以开始做广告以消除偏见,但这不是现在的优先事项,因为当前他们的需求强劲,远远超过其产能。
马斯克或许没有错,缺乏广告预算的确是特斯拉在媒体中不受欢迎的原因的一部分,但还有许多其他因素在起作用。
首先,也是最重要的,马斯克已经形成了一种倾向,将所有负面报道归为同一类:所有负面消息都来自对他或特斯拉别有用心的人。这是一个问题,因为人们对特斯拉和马斯克的行为的确有担忧,确实值得负面报道。这一点是不应该忘记的。
如果马斯克希望媒体对特斯拉有更好的报道,他应该从建立一个新的公关团队开始。一个强大的公关团队将有助于纠正报道,提高媒体对特斯拉准确信息的报道水平。公关团队虽然永远不会是完美的,但肯定会比现在好。此前特斯拉曾经有过公关团队,但是这个团队的人手不够多,无法起到应有的作用。这种方法会比广告支出更有帮助,如果你的真正目标是减少负面报道,那么仅靠广告支出是不够的。