脸书旗下应用出现网络故障 全球服务宕机超六小时 首席技术官致歉

　　据美国中文网报道，当地时间4日中午，美国社交媒体脸书(Facebook)、Instagram和即时通讯软件WhatsApp出现大规模宕机。当天傍晚，在中断服务约6小时后，大部分服务重新上线。Facebook方面还没有发布有关故障原因方面的信息。5日，Facebook首席技术官Mike Schroepfer在社交媒体上发文称，对平台服务宕机表示诚挚的歉意，Facebook派出了团队到该公司的数据中心手动重置服务，正在经历网络问题，团队正尽可能快地工作，以尽快调试和恢复。

　　另据了解，美国互联网监控网站DownDectors的监控情况显示，Facebook在欧洲、美洲、大洋洲几乎是完全下线，在亚洲的日本、韩国、印度等国也无法访问。因为自己的平台全挂了，Facebook只能通过Twitter官方账户发表声明，承认目前诸多应用和产品遭遇访问故障，表示正在致力解决问题，尽快恢复服务，对诸多不便表示歉意。不过，Facebook没有具体解释宕机的原因是什么，究竟是自身技术故障、外部黑客攻击还是网络服务设置问题。

　　“我们知道有些人在访问我们的应用程序和产品时遇到问题。”Facebook一位发言人在中断发生后不久表示，“我们正在努力尽快让事情恢复正常，对于给您带来的不便，我们深表歉意。”

　　思科旗下的网络监控服务ThousandEyes在一封电子邮件中表示，运营中断是域名系统(DNS)故障的结果。

　　报道指出，此次中断是Facebook自2008年以来最长的一次停机时间，当时一个错误使该网站离线约一天，影响了约8000万用户。而时至今日，该平台已经拥有30亿用户。

　　2019年，类似的宕机事件持续了大约一个小时。Facebook当时表示，服务中断是由技术问题引起的。