金融科技已深刻改变了银行的服务模式、拓宽了银行的发展空间、加快了银行的转型步伐,数字化转型成为银行业蓄力新动能的战略之举。从多家银行披露的上半年业绩报告来看,金融科技已从“兴”到“强”,不仅数字化基础设施建设等硬实力实现跃升,同时,“业技”的深度融合也在有力推动银行业高质量发展。
金融科技硬实力跃升
提升金融科技硬实力是近年来银行在竞争中保持优势的一大利器。如何体现“科技强行”?今年上半年,多家银行在数字化基础设施建设上所取得的最新成果值得关注。
据工行半年报透露,今年上半年,工行在金融科技方面保持了具有含金量的“双第一”:在银保监会全国性银行信息科技监管评级中获评银行业第一,连续八年领跑国内同业;累计获得专利授权939项,居银行业第一。值得关注的是,目前,工行建成了银行业技术能力最强、规模最大的金融级云平台3.0,实现了同业首家提供技术自主可控的云服务。
邮储银行以金融科技赋能新零售转型,上半年上线119项工程。今年上半年,该行积极推动机构改革,“邮惠万家银行”筹建顺利,增设数字人民币部总行一级部门;“邮储食堂+邮政服务+生活场景”线上生态布局日趋成熟,“网点+商圈”线下生态圈建设稳步推进;新一代分布式核心系统技术平台、“邮储大脑”机器学习平台AI应用服务管理功能均顺利投产,信贷业务平台(公司)等119项工程成功上线,为全行数字化转型注入新动能。
浦发银行深耕科技基础设施建设,从五方面全力推进:一是深化云平台建设,扩容部署平台服务器规模;二是推进生态云同城异构区域建设;三是深化企业级安全中心建设;四是推进组织、技术、流程、指标四大体系建设;五是进一步夯实数据中心基础设施建设。
科技赋能新突破
提升业务能力是银行金融科技“软实力”的体现,也是银行发展金融科技的最终目的。那么,在金融科技的助力下,上半年有哪些银行在业务领域实现了新突破?
走在转型前端的零售领域,数字化运营模式红利已初步释放。招行半年报显示,该行App和掌上生活App的MAU(月活跃用户数量)达1.05亿户,19个场景的MAU超过千万户;招商银行App理财投资客户数1563.92万户,同比增长29.17%;招商银行App的理财投资销售金额6.12万亿元,同比增长26.85%。企业财资管理云平台(CBS)服务客户数12.15万户,同比增长44.13%,交易笔数1749.75万笔,同比增长70.26%;发票云签约客户数31932户,较上年末增长183.64%。
不仅如此,金融科技赋能还在银行业服务乡村振兴、发展普惠金融等方面发挥着越来越重要的作用。
在服务乡村振兴方面,工行打造了“数字乡村”综合服务平台,面向县乡村提供政务、财务、村务、党务、金融于一体的综合服务,覆盖31个省份181个地市。工行面向县域重点市场推出手机银行美好家园版,客户数达1144万户,较年初增长124%;投产了“兴农撮合”专区,为50个国家现代农业产业园、50个优势特色产业集群和近300个农业产业强镇及其涵盖的8万个经营主体,提供撮合综合服务;依托“工银聚富通”服务农民之家等九家涉农平台、86家农业企业。
邮储银行大力推进数字化转型,让客户享受到了更高效、便捷的金融服务,金融获得感和幸福感不断提升。依托邮储银行客户经理云工作室,客户可以在手机银行一键获取客户经理的联系电话和微信,与客户经理进行一对一咨询;通过“极速贷”、小微易贷等线上贷款产品,符合条件的客户最快几分钟就可获得贷款;客户经理拿着移动展业设备,可以在田间地头现场办理、现场签约、现场放款,把“窗口服务”转变为“门口服务”;通过手机银行,县域农村客户也能在手掌之上、方寸之间就可享受邮储银行丰富的金融服务。数据显示,截至2021年6月末,邮储银行小额贷款今年线上放款笔数占比达94.53%;线上化小微贷款产品余额突破6000亿元,较上年末增长33.12%。
平安银行通过“数字口袋+开放银行+星云物联网平台”三大利器,实现了对公获客经营模式的全面颠覆。据了解,截至今年上半年,该行数字口袋用户数已接近500万户,半年增量是去年同期的3.7倍。另外,其星云物联网平台已经接入了近230万套设备,通过该模式支持实体经济融资超1100亿元。
平安银行董事长谢永林表示,我们坚信依托“科技赋能+综合金融”两大利器,复用零售相关的平台基础能力,对公将快速复制零售成功经验。
加快释放科技研发活力
如果说科技实力决定了一家银行能走多快,那么体制机制则决定了能走多远。今年上半年,多家银行加快科技创新体制机制改革,释放科技研发活力。
上半年,工行加强产学研联合攻关,工行金融科技研究院与合作伙伴共建了金融信息基础设施、5G金融应用、AI等前沿技术实验室,联合高校及业界领先企业攻关底层算法技术和隐私保护等重大课题。同时,加快体制机制建设,推进金融科技人才兴业工程。据介绍,工行加大各个层级的金融和科技人员的交流任职力度,探索建立了入行员工“科技培养—业务使用”的“蓄水池”机制,业务和科技融合持续深化。同时,该行围绕“解决技术难题、填补市场空白”的项目,加快推进“揭榜挂帅”机制,进一步激发了员工的创新动能。
建行审议通过了2021年至2025年金融科技战略规划,对集团金融科技未来五年的发展目标、重点任务和保障措施进行总体部署。上半年,建行持续开展“创新马拉松”活动,培养创新文化。依托产品创新实验室平台,形成支持战略性项目研发、前瞻性项目孵化的常态化创新机制。加强众创平台推广,建立常态化创意统筹机制,上半年,众创平台活跃用户达10.96万余人,通过平台发布各类创新创意主题活动295个,线上征集1.77万条创意,审核后采纳3739条,其中296条已转化落地。
邮储银行启动了一系列重大改革措施,特别是加大金融科技领域投入及科技人才引进力度,把每年营业收入的3%左右投入到科技领域。数据显示,今年上半年,邮储银行加快信息化建设,加大资源投入,投入研发等资金超52亿元,占营业收入的3.30%。