仅仅两秒后,全国首单电商平台数字人民币红包消费诞生,苏州的一位消费者在京东商城成功下单。
1分23秒后,京东之家苏州高铁吾悦广场店也迎来了本次试点活动中该店第一位中签用户消费。门店负责人沈静茹告诉《金融时报》记者,该消费者购买了一个京造吹风机、两个京造电动牙刷,消费总额495元,其中200元用数字人民币红包支付,不足金额以微信支付补齐。
中签市民争先体验 快捷实惠获点赞
上述两位均是苏州数字人民币红包试点活动中,“十万锦鲤”中的幸运儿。经过前期的报名登记、数据准备,“双12苏州购物节”数字人民币消费红包经公证处现场公证,活动主办方已完成10万名中签个人“数字人民币APP”使用资格的申请工作。
本次活动红包生效时,恰逢苏州“双12”活动启动,也正值周末,不少中签市民在第一时间开始用数字人民币进行支付。
“11日上午8时01分,我就收到中签短信了,开始我还没在意,以为是普通的公共短信。半个小时后我下意识查看短信时,才发现自己居然真的中签了!”苏州市民李小姐十分兴奋,她告诉《金融时报》记者,自己当时一下子从床上跳了起来,立刻去“苏周到”(苏州城市生活服务总入口APP)上查询哪里可以使用数字人民币红包消费。
记者是在中石化苏州石油分公司平门加油站遇到的李小姐,这也是她使用数字人民币红包消费的“第一站”。“太方便了,我之前以为会有好几个步骤,没想到这么快。”李小姐向加油站便利店的工作人员说明想要购买加油卡后,打开手机上的数字人民币钱包APP,点击向上滑动后,可到达“向对方付款”的二维码页面,加油站工作人员扫码后即可完成支付操作,整个过程不超过10秒钟。
记者在店内发现,该店收银台上摆放的宣传牌显示,“数字人民币中奖200元客户使用红包充值加油卡,即可再返利20元。”此外,据店员介绍,在平门加油站使用建行的银行卡开通数字人民币钱包的客户还能享受建行提供的附加福利:充值油卡单笔满100减20。也就是说,客户仅需要支付数字人民币180元,即可为其油卡充值220元。
“真是既方便又实惠。”李小姐感慨道。她告诉记者,来店实际消费之前,她已经和另一位中签的同学尝试了互相转账功能,“只要输入对方手机号即可转款给对方,而且是即时到账,零手续费。”
像李小姐这样,中签后立刻就去“试一试”的消费者很多。据平门加油站便利店前台工作人员周文力介绍,12月12日上午,他共收到8笔使用数字人民币支付的款项。他向记者展示了改造后的商户端收银系统,除了可以实时查看支付宝、微信支付等其他支付渠道每日进账的情况,还增加了数字人民币的相关情况。“对我们来讲,此前,资金到账有时滞,还有手续费。而数字人民币即时到账,且不收手续费,减轻了商家的资金周转压力。”周文力说。
覆盖场景丰富 便利化操作“有温度”
与深圳试点相比,本次苏州试点的亮点之一是更加丰富的使用场景。
记者获悉,此次试点活动中,苏州市辖区内有近万家指定商户,支持中签用户使用数字人民币无门槛线下消费,商场超市、日用零售、餐饮消费、生活服务等类别均涵盖其中。记者在苏州市区多地采访时发现,本次活动覆盖苏州各城区,加油站、电费缴费、市民卡办理等多网点都可支持数字人民币支付。
更令人期待的是,本次试点还首次推出了数字人民币的电商平台线上消费场景。记者看到,中签人员在京东商城购买指定自营产品时,可使用数字人民币支付。此外,收货地址在苏州市相城区的市民,还可以选择京东商城自营商品货到付款场景使用数字人民币支付,足不出户即可体验数字人民币的便捷支付服务。
李小姐打算去更多地方尝试使用数字人民币支付,“对我来说,数字人民币很方便。未来,希望能推出更多的使用场景。”
这也是大多数受访者的心愿。从消费者到商家、金融机构,各界人士纷纷表示,未来,期待更多场景支持数字人民币。
“苏州在丰富使用场景这方面已经做了很多探索。”苏州市相城区地方金融监督管理局副局长郭燕浩在回答记者提问时表示,苏州在党费缴纳、智慧停车、交通补贴发放、智慧商圈等很多场景都进行了数字人民币试点。
从目前的数字人民币钱包APP界面来看,一些合作已经在推进。记者在采访中了解到,中签用户按照指引下载数字人民币钱包APP后,可选择是否向商户推送数字钱包中的子钱包,开启后可在商户免密便捷支付。根据开通子钱包的银行不同,用户可选择的商户也会有所不同:本次试点活动中,工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、交通银行、邮储银行开设的子钱包都可推送至京东APP;此外,建设银行子钱包能推送至“善融商务”(建设银行旗下B2C购物平台);中国银行子钱包能推送至哔哩哔哩;工商银行子钱包能推送至美团单车和滴滴出行。值得强调的是,除京东APP外,其他子钱包关联的合作场景不能直接使用本次中签获得的数字人民币红包,已开通数字人民币钱包的消费者只能对数字人民币钱包充值后再支付。
除了丰富的使用场景,友好的用户界面也得到了不少商户、消费者的点赞。记者在国网江苏省电力有限公司劳动路营业厅采访时,该营业厅班长王钰告诉记者,目前,该网点也支持使用数字人民币缴纳电费。“我们网点周围住着不少老人,他们习惯于线下缴费。平均每天来网点缴费的约有200人。前两天,陆续有人来我们这咨询能否用、怎么用数字人民币支付。在实际操作过程中,不少老人都觉得很方便。”
尝鲜离线支付 商家消费者共享便捷
本次试点活动另一个最吸睛的地方是离线支付。根据此前官方披露的信息,本次预约数字人民币红包的市民可在“苏周到”APP数字人民币预约界面勾选“是否参与离线钱包体验计划”。预约活动完成后相城区政府将会同运营机构选出部分用户参与离线钱包体验。
据介绍,离线钱包体验,即离线支付体验,在无网或弱网条件下,用户也可以进行交易或者转款。在离线支付过程中,无须连接后台系统,只需在数字人民币钱包APP中验证用户身份、确认交易信息即可进行支付。
在苏州市相城区相城天虹商场地下一层,苏州市民陆女士体验了一下离线钱包。记者看到,陆女士和店员的手机都处于无网状态,两个手机相互一碰,几秒内即完成了支付。
该店店长马先生十分兴奋。由于该店在地下一层,信号总是不稳定,他说:“之前消费者用其他方式买单时,总会遇到支付失败的情况。有时候我们还得重启机具,消费者不愿意等,可能就不买了。现在有了离线支付,太方便了。”
“我觉得离线支付挺有用的。我们经常会碰到一些信号不好或者是不稳定的情况,现在身上又很少携带现金,这种方式可以解决我们不能付款的弊端。”陆女士说。
值得提醒的是,《金融时报》记者在此前采访中发现不少人混淆了“碰一碰”和离线支付。所谓离线支付体验,即在无网或弱网条件下,用户也可以进行交易或者转款。而“碰一碰”是一种支付方式,与“在线”“离线”无关,即有网、无网的时候都可以通过“碰一碰”支付。